ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ pgbig

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") มีผลบังคับใช้ระหว่างคุณ ("ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก") กับ pgbig ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ pgbig.co รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การที่คุณเข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ ของ pgbig ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การฝากเงิน การเล่นเกม หรือการใช้ฟีเจอร์ใดๆ บนแพลตฟอร์ม ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขในฉบับนี้ทั้งหมดโดยไม่มีข้อโต้แย้ง หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการ pgbig คุณต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้ครบถ้วน:

• อายุขั้นต่ำ: คุณต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายไทย pgbig ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
• ความสามารถทางกฎหมาย: คุณต้องมีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครสมาชิกต้องเป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: แต่ละบุคคลสามารถมีบัญชีสมาชิกได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้
• ไม่อยู่ในบัญชีดำ: คุณต้องไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการโดย pgbig ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด

การสมัครสมาชิก pgbig ต้องปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนดและมีความรับผิดชอบดังต่อไปนี้:

• ผู้สมัครต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน รวมถึงชื่อ-นามสกุลจริง เบอร์โทรศัพท์ไทยที่ใช้งานได้จริง
• สมาชิกต้องรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามมิให้แบ่งปันข้อมูลเหล่านี้กับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน
• หากพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง pgbig ทันที
• pgbig ขอสงวนสิทธิ์ในการร้องขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ได้ตลอดเวลา รวมถึงสำเนาบัตรประชาชน
• บัญชีสมาชิกไม่สามารถโอนสิทธิ์ให้บุคคลอื่นได้

pgbig ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• จำนวนฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ 100 บาท (หนึ่งร้อยบาทถ้วน)
• สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงินที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของตนเองเท่านั้น
• pgbig ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• จำนวนถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ 300 บาท (สามร้อยบาทถ้วน)
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ให้เรียบร้อยก่อนจึงจะถอนเงินได้
• pgbig ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยและระงับการถอนเงินชั่วคราวหากพบความผิดปกติ
• เงินโบนัสต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดไว้ก่อนจึงจะถอนได้
• pgbig ไม่คิดค่าธรรมเนียมในการฝาก-ถอนเงิน อย่างไรก็ตามธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง

pgbig มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก ซึ่งทุกโปรโมชั่นมีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม ดังนี้:

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ที่ระบุไว้ชัดเจน สมาชิกต้องทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบก่อนจึงจะถอนยอดโบนัสได้
• สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโปรโมชั่นเดียวกันได้ครั้งเดียว เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอื่นในเงื่อนไขโปรโมชั่นนั้นๆ
• pgbig ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา
• หากพบการฉ้อโกงหรือการใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นในทางที่ผิด pgbig มีสิทธิ์ยกเลิกโบนัส ยอดเงินรางวัล และ/หรือระงับบัญชีทันที
• โบนัสไม่สามารถแลก แลกเปลี่ยน หรือโอนไปยังสมาชิกรายอื่นได้
• ในกรณีที่เงื่อนไขโปรโมชั่นฉบับภาษาไทยขัดแย้งกับฉบับอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก

สมาชิก pgbig ต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันและหลีกเลี่ยงพฤติกรรมต่อไปนี้:

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมใดๆ ที่ช่วยให้ได้เปรียบในการเดิมพัน
• ห้ามร่วมมือกับสมาชิกรายอื่นเพื่อโกงระบบ (Collusion)
• ห้ามทำการเดิมพันที่ขัดแย้งกันในบัญชีหลายบัญชี (Arbitrage Betting)
• ห้ามฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์ม pgbig เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• ห้ามสมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• pgbig ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือข้อมูลที่ผิดพลาด
• ในกรณีที่เกมหรือผลการเดิมพันเกิดข้อผิดพลาด pgbig มีสิทธิ์ปรับผลตามข้อมูลที่ถูกต้อง

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pgbig รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงโลโก้ กราฟิก รูปภาพ ข้อความ ซอฟต์แวร์ และการออกแบบอินเทอร์เฟซ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ pgbig หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

สมาชิกได้รับสิทธิ์ในการใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาใดๆ ไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก pgbig

pgbig ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้:

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง
• ให้ข้อมูลที่เป็นเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• พบพฤติกรรมการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• มีบัญชีซ้ำซ้อน
• ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ตามที่ร้องขอ

สมาชิกสามารถร้องขอปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือที่ผ่านเงื่อนไขจะได้รับการคืนให้ภายใน 5-7 วันทำการหลังจากการตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์

pgbig ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่ ("as is") โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาด ทั้งนี้ pgbig จะใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลในการรักษาเสถียรภาพของระบบ

• pgbig ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ไฟฟ้าดับ หรือปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• pgbig ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม รวมถึงการสูญเสียรายได้หรือกำไรที่คาดหวัง
• ความรับผิดสูงสุดของ pgbig ต่อสมาชิกรายใดจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่สมาชิกรายนั้นฝากไว้ในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้า

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้สำหรับการดำเนินธุรกิจของ pgbig ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกิดขึ้น ขั้นตอนการระงับข้อพิพาทจะดำเนินการดังนี้:

1. สมาชิกต้องแจ้ง pgbig เป็นลายลักษณ์อักษรก่อน โดยระบุรายละเอียดของข้อพิพาทอย่างชัดเจน
2. pgbig จะทำการสอบสวนและตอบกลับภายใน 14 วันทำการ
3. หากไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายยินยอมให้นำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ
4. ในระหว่างกระบวนการระงับข้อพิพาท การเดิมพันจะดำเนินต่อไปตามปกติ เว้นแต่จะตกลงเป็นอย่างอื่น

pgbig ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การประกาศบนเว็บไซต์ หรือการแจ้งเตือนผ่านบัญชีสมาชิก

ข้อกำหนดฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย pgbig แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบข้อกำหนดนี้เป็นระยะ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการแจ้งปัญหาใดๆ กรุณาติดต่อทีมงาน pgbig ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้: